Проблемы с автозаполнением

Автозаполнение не работает в приложениях

Установить Safe как предпочтительный сервис автозаполнения

Safe должен быть выбран как системный сервис автозаполнения. Перейдите в Настройки → Пароли, ключи доступа и аккаунты → Предпочтительный сервис и выберите Safe.

После настройки вы будете видеть подсказки Safe каждый раз, когда нажимаете на поле входа в любом приложении.

Ещё не настроили автозаполнение? Смотрите Настройка автозаполнения

Автозаполнение не работает в Chrome

Автозаполнение настроено в Chrome

Откройте Chrome Настройки → Сервисы автозаполнения и выберите Автозаполнение через другой сервис. Перезапустите Chrome.

Требуется Chrome 131 или новее.

Карта не предлагается

Включить автозаполнение для этой карточки

Чтобы карта появилась в подсказках автозаполнения, ей нужны три вещи: поле Имя пользователя, поле Пароль и поле Веб-сайт. Также проверьте, что внутри карты включена опция Использовать для автозаполнения.

Автозаполнение подставляет один аккаунт, не предлагая выбор

Если у вас сохранено несколько аккаунтов для одного сайта, а Safe автоматически подставляет один из них, не спрашивая, какой именно, приложению не хватает разрешения Поверх других приложений (также встречается название Отображение поверх других приложений). Это специальное разрешение Android, которое позволяет Safe показывать окно выбора аккаунта поверх браузера или приложения, куда идёт подстановка.

Как исправить: откройте Настройки телефона → Приложения → Safe → Дополнительно → Поверх других приложений (путь зависит от производителя — на Samsung это может быть в разделе Специальный доступ). Включите разрешение.

Всё ещё не работает?

Напишите на support@safe-in-cloud.com и укажите модель устройства, версию ОС, версию Safe и описание проблемы. Скриншоты или короткое видео особенно полезны.