自動入力の問題

アプリで自動入力が機能しない

Safeを優先オートフィルサービスに設定

SafeをシステムAuto入力プロバイダーとして設定する必要があります。 設定 → パスワード、パスキーとアカウント → 優先サービスへ進み、Safeを選択します。

設定後、任意のアプリでログインフィールドをタップするたびにSafeの候補が表示されます。

まだ自動入力を設定していない場合は自動入力の設定をご参照ください。

Chromeで自動入力が機能しない

Chromeでオートフィルを設定済み

Chrome 設定 → 自動入力サービスを開き、別のサービスを使用して自動入力を選択します。Chromeを再起動してください。

Chrome 131以降が必要です。

カードが候補に表示されない

このカードのオートフィルを有効にする

カードを自動入力の候補に表示するには3つの要素が必要です： ユーザー名フィールド、パスワードフィールド、ウェブサイトフィールド。カード内で自動入力に使用オプションが有効になっていることも確認してください。

それでも解決しない場合

端末モデル、OSバージョン、Safeのバージョン、問題の説明を添えてsupport@safe-in-cloud.comにお問い合わせください。スクリーンショットや短い動画があると特に参考になります。