自動入力の問題

アプリで自動入力が機能しない

Safeを優先オートフィルサービスに設定

Safeをシステムの自動入力プロバイダーとして設定する必要があります。 設定 → パスワード、パスキーとアカウント → 優先サービスへ進み、Safeを選択してください。

設定後、任意のアプリでログインフィールドをタップするたびにSafeの候補が表示されます。

まだ自動入力を設定していない場合は自動入力の設定をご参照ください。

Chromeで自動入力が機能しない

Chromeでオートフィルを設定済み

Chrome 設定 → 自動入力サービスを開き、別のサービスを使用して自動入力を選択します。Chromeを再起動してください。

Chrome 131以降が必要です。

カードが候補に表示されない

このカードのオートフィルを有効にする

カードを自動入力の候補に表示するには3つの要素が必要です： ユーザー名フィールド、パスワードフィールド、ウェブサイトフィールド。カード内で自動入力に使用オプションが有効になっていることも確認してください。

選択肢を表示せずに1つのアカウントが自動入力される

同じウェブサイトに複数のアカウントを保存しているのに、Safeがどれを使うか尋ねずに自動的に1つを入力してしまう場合、アプリに他のアプリの上に表示（Display over other appsとも呼ばれます）の権限が付与されていません。これはAndroidの特別な権限で、自動入力を行うブラウザやアプリの上にアカウント選択画面を表示するために必要です。

対処法： スマートフォンの設定 → アプリ → Safe → 詳細設定 → 他のアプリの上に表示を開いてください（メーカーによってパスは異なります — Samsungでは特別なアプリアクセスの中にある場合があります）。オンに切り替えます。

それでも解決しない場合

端末モデル、OSバージョン、Safeのバージョン、問題の説明を添えてsupport@safe-in-cloud.comにお問い合わせください。スクリーンショットや短い動画があると特に参考になります。