ライセンスの復元
Safeを再インストールしたり新しい端末に乗り換えた場合でも、プレミアムライセンスの復元は簡単です。多くの場合、正しいアカウントでサインインするだけで自動的に復元されます。
同じストアアカウントの場合
購入時と同じGoogleまたはAppleアカウントでサインインしている場合、ライセンスは自動的に復元されます。Safeをインストールしてアプリを開くだけで、プレミアムがアクティブと表示されるはずです。
異なる端末または異なるストアアカウントの場合
ここにメールを入力
別のストアアカウントを使っている新しい端末の場合（またはAndroidとiOSを切り替えた場合）、メールアドレスでライセンスを復元できます：
- アプリ右上のSafeボタンをタップ
- プレミアムへ進む
- Emailを選択
- 元の購入に紐付けたメールアドレスを入力
新しい端末でプレミアムが有効化されます。Safeはクロスプラットフォームライセンスです — 1回の購入でどこでも使えます。
ライセンスが有効化されない場合
上記の手順で解決しない場合は、トラブルシューティングガイドで具体的なケースを確認してください：
ライセンスを復元できない — Safe、SafeInCloud 1、ファミリーライセンスを対象としています。
サポートへのお問い合わせ
それでも解決しない場合は、Google PlayまたはApp Storeからの購入確認メールを端末情報とともにsupport@safe-in-cloud.comに転送してください。対応いたします。