Licentie herstellen

Als je Safe opnieuw hebt geïnstalleerd of overgestapt bent naar een nieuw apparaat, is het herstellen van je Premium-licentie eenvoudig. In de meeste gevallen gebeurt dit automatisch — je hoeft alleen ingelogd te zijn met het juiste account.

Zelfde store-account

Als je bent ingelogd bij hetzelfde Google- of Apple-account dat je bij de aankoop hebt gebruikt, moet je licentie automatisch worden hersteld. Installeer gewoon Safe, open de app en Premium zou als actief moeten verschijnen.

Ander apparaat of ander store-account

Voer hier e-mailadres in

Als je op een nieuw apparaat bent met een ander store-account (of je overschakelt tussen Android en iOS), kun je je licentie per e-mail herstellen:

1. Tik op de Safe-knop in de rechterbovenhoek van de app
2. Ga naar Premium
3. Kies E-mail
4. Voer hetzelfde e-mailadres in dat was gekoppeld aan je oorspronkelijke aankoop

Je Premium wordt geactiveerd op het nieuwe apparaat. Safe heeft een cross-platform licentie — één aankoop werkt overal.

Licentie wordt niet geactiveerd?

Als de bovenstaande stappen niet werken, raadpleeg dan onze probleemoplossingsgids om je specifieke geval te identificeren:

Kan mijn licentie niet herstellen — behandelt Safe, SafeInCloud 1 en gezinslicenties.

Contact opnemen met ondersteuning

Als je nog steeds vastloopt, stuur dan je aankoopbewijs per e-mail (van Google Play of App Store) door naar support@safe-in-cloud.com met je apparaatgegevens. We lossen het op.