生体認証ログインの使い方

Safeは指紋認証と顔認証によるロック解除に対応しており、Windowsでは Windows Hello にも対応しているため、毎回マスターパスワードを入力する必要がありません。

設定

Androidの生体認証設定画面

設定 → 生体認証へ進みます。生体認証ログイントグルをオンにして、システムのプロンプトが表示されたら確認します。

注意： 生体認証はまずスマートフォンのシステム設定で設定されている必要があります。そこで設定された方法（指紋または顔）が、Safeでデフォルトの生体認証オプションを選択した場合に自動的に使用されます。

Safeを閉じて再度開くと、ロック解除画面で生体認証が求められます。認識に失敗した場合は、画面下部のパスワードフィールドをタップしてマスターパスワードを入力します。

重要： 生体認証ログインを使っていてもマスターパスワードを覚えておいてください。忘れた場合、データへのアクセスを復元できなくなります。

生体認証ログインが機能しない場合：

注意： センサーの汚れ、光の当たり方、外見の変化（傷、メイク、眼鏡など）により生体認証が失敗することがあります。

SafeのFace ID設定

設定 → 生体認証へ進みます。Face ID（古い機種ではTouch ID）をオンにします。アプリを再起動して、ログイン時にアクセスの確認が求められたら承認します。

注意： Face ID / Touch IDはiPhoneの設定 → Face IDとパスコードで先に設定されている必要があります。

次にSafeを開くと、ロック解除画面でFace IDまたはTouch IDが自動的に作動します。

重要： Face IDまたはTouch IDを使っていてもマスターパスワードを覚えておいてください。忘れた場合、データへのアクセスを復元できなくなります。

設定でFace ID / Touch IDを有効にできない場合：

ロック解除画面でFace IDが作動しない場合：

Authentication settings on Windows

オプション → 認証を開きます。次の4つの設定項目が表示されます：

注意： Windows Helloはまず Windows 側で設定されている必要があります — Windowsの設定 → アカウント → サインインオプション。Windows Helloでログインがグレーアウトしている場合は、これが原因です。

Windows Helloで自動開始をオンにしておくと、Safeを開いた瞬間に Windows Hello のプロンプト（指紋・顔・PIN）が表示されます。認証に成功すれば、そのままアプリが開きます。

パスワードを入力したい場合、または Windows Hello が失敗した場合は、ロック解除画面のパスワードフィールドをクリックしてマスターパスワード（または設定済みであれば高速ロック解除の先頭文字）を入力します。

重要： マスターパスワードを覚えておいてください。Windows Helloはあくまで利便性のための仕組みです — パスワードを要求する期間で設定した間隔ごと、および再インストール後の初回起動時には、引き続きパスワード全体の入力が必要です。

「Windows Helloでログイン」がグレーアウトしている場合： Windows Hello がOSレベルで設定されていません。Windowsの設定 → アカウント → サインインオプションを開き、認証方式（指紋・顔・PIN）を設定してください。

Safeを開いても Windows Hello のプロンプトが表示されない場合： オプション → 認証でWindows Helloで自動開始がオンになっているか確認してください。

予期せずパスワード全体の再入力を求められる場合： パスワードを要求する期間で設定した間隔が経過しています。一度パスワード全体を入力すれば、タイマーがリセットされます。