スマートフォンを紛失した場合

パスワードは安全です。 マスターパスワードなしでは誰もデータにアクセスできません — AES-256で暗号化されており、端末やデータベースファイルを手に入れたとしても読み取ることはできません。

クラウドアカウントを保護する

できるだけ早く、クラウド設定から紛失端末のアクセスを取り消します。 これにより、その端末がクラウドのコピーにさらに変更を同期できなくなります。

スマートフォンをリモートでロック・消去する

スマートフォンメーカーのツールを使ってリモートでロックまたは消去します：

パスワードを取り戻す

クラウド同期を設定していた場合、データは完全に復元できます。新しい端末にSafeをインストールし、既存のクラウドデータベースに接続を選択し、同じクラウドアカウントを選んでマスターパスワードを入力してください。

クラウド同期を設定していなかった場合、データは復元できません — 紛失した端末だけに保存されていました。新しい端末で新しいデータベースを作成し、パスワードを少しずつ再登録していくことになります：ブラウザからインポートするか、各アカウントの「パスワードを忘れた場合」フローを利用してください。

さらにサポートが必要な場合

support@safe-in-cloud.comにお問い合わせください。