Ztratil jsem telefon

Vaše hesla jsou v bezpečí. Bez hlavního hesla nemá nikdo přístup k vašim datům — jsou šifrována pomocí AES-256, a to platí i tehdy, pokud někdo má zařízení nebo databázový soubor.

Chraňte svůj cloudový účet

Co nejdříve zrušte přístup pro ztracené zařízení z nastavení cloudu. Tím zabráníte telefonu synchronizovat další změny do cloudové kopie.

• Google Drive: myaccount.google.com → Zabezpečení → Spravovat zařízení
• Dropbox: dropbox.com → Zabezpečení → Zařízení
• iCloud: appleid.apple.com → Zařízení
• OneDrive: account.microsoft.com → Zařízení

Vzdálené uzamčení nebo vymazání telefonu

Použijte nástroje výrobce telefonu pro vzdálené uzamčení nebo vymazání zařízení:

• Android: android.com/find (Google Najít moje zařízení)
• iPhone: iCloud.com → Najít

Jak získat hesla zpět

Pokud jste měli nastavenou synchronizaci s cloudem, vaše data jsou plně obnovitelná. Nainstalujte Safe na nové zařízení, připojte se k existující cloudové databázi, vyberte stejný cloudový účet a zadejte hlavní heslo.

Pokud jste neměli nastavenou synchronizaci s cloudem, data nelze obnovit — byla uložena pouze na ztraceném zařízení. Na novém zařízení můžete začít novou databázi a postupně obnovovat hesla: importujte z prohlížeče nebo použijte toky „zapomenuté heslo" na svých účtech.

Stále potřebujete pomoc?

Kontaktujte support@safe-in-cloud.com.