Ich habe mein Telefon verloren

Ihre Passwörter sind sicher. Ohne das Master-Passwort kann niemand auf Ihre Daten zugreifen — sie sind mit AES-256 verschlüsselt, und das gilt auch dann, wenn jemand das Gerät oder die Datenbankdatei hat.

Schützen Sie Ihr Cloud-Konto

Widerrufen Sie den Zugriff für das verlorene Gerät in Ihren Cloud-Einstellungen so schnell wie möglich. Damit verhindern Sie, dass das Telefon weitere Änderungen mit Ihrer Cloud-Kopie synchronisiert.

• Google Drive: myaccount.google.com → Sicherheit → Geräte verwalten
• Dropbox: dropbox.com → Sicherheit → Geräte
• iCloud: appleid.apple.com → Geräte
• OneDrive: account.microsoft.com → Geräte

Telefon aus der Ferne sperren oder löschen

Verwenden Sie die Tools des Herstellers Ihres Telefons, um das Gerät aus der Ferne zu sperren oder zu löschen:

• Android: android.com/find (Googles „Mein Gerät finden")
• iPhone: iCloud.com → „Wo ist?"

Ihre Passwörter zurückbekommen

Wenn Sie Cloud-Synchronisierung eingerichtet hatten, sind Ihre Daten vollständig wiederherstellbar. Installieren Sie Safe auf Ihrem neuen Gerät, verbinden Sie sich mit einer vorhandenen Cloud-Datenbank, wählen Sie dasselbe Cloud-Konto und geben Sie Ihr Master-Passwort ein.

Wenn Sie keine Cloud-Synchronisierung hatten, können die Daten nicht wiederhergestellt werden — sie waren nur auf dem verlorenen Gerät gespeichert. Sie können auf einem neuen Gerät eine neue Datenbank starten und Ihre Passwörter nach und nach wiederaufbauen: Importieren aus Ihrem Browser oder verwenden Sie die „Passwort vergessen"-Abläufe Ihrer Konten.

Brauchen Sie noch Hilfe?

Kontaktieren Sie support@safe-in-cloud.com.