전화기를 잃어버렸습니다

비밀번호는 안전합니다. 마스터 비밀번호 없이는 누구도 데이터에 접근할 수 없습니다 — AES-256으로 암호화되어 있으며, 누군가 기기나 데이터베이스 파일을 가지고 있어도 마찬가지입니다.

클라우드 계정 보호

가능한 빨리 클라우드 설정에서 분실한 기기의 액세스를 취소하세요. 이렇게 하면 전화기가 클라우드 사본에 추가 변경 사항을 동기화하지 못합니다.

• Google Drive: myaccount.google.com → 보안 → 기기 관리
• Dropbox: dropbox.com → 보안 → 기기
• iCloud: appleid.apple.com → 기기
• OneDrive: account.microsoft.com → 기기

원격으로 전화기 잠금 또는 초기화

전화기 제조사의 도구를 사용하여 기기를 원격으로 잠금 또는 초기화합니다:

• Android: android.com/find (Google의 내 기기 찾기)
• iPhone: iCloud.com → 나의 찾기

비밀번호 되찾기

클라우드 동기화가 설정되어 있었다면 데이터를 완전히 복구할 수 있습니다. 새 기기에 Safe를 설치하고 기존 클라우드 데이터베이스에 연결하여 동일한 클라우드 계정을 선택하고 마스터 비밀번호를 입력합니다.

클라우드 동기화가 없었다면 데이터를 복구할 수 없습니다 — 분실한 기기에만 저장되어 있었습니다. 새 기기에서 새 데이터베이스를 시작하고 점진적으로 비밀번호를 다시 구축할 수 있습니다: 브라우저에서 가져오거나 계정의 "비밀번호 찾기" 흐름을 사용하세요.

여전히 도움이 필요하신가요?

support@safe-in-cloud.com에 문의하세요.