Perdi meu celular

Suas senhas estão seguras. Sem a Senha Mestra, ninguém pode acessar seus dados — eles estão criptografados com AES-256, e isso vale mesmo que alguém tenha o dispositivo ou o arquivo do banco de dados.

Proteja sua conta na nuvem

Revogue o acesso para o dispositivo perdido nas suas configurações de nuvem o mais rápido possível. Isso impede que o celular sincronize mais alterações na sua cópia na nuvem.

• Google Drive: myaccount.google.com → Segurança → Gerenciar dispositivos
• Dropbox: dropbox.com → Segurança → Dispositivos
• iCloud: appleid.apple.com → Dispositivos
• OneDrive: account.microsoft.com → Dispositivos

Bloquear ou apagar o celular remotamente

Use as ferramentas do fabricante do seu celular para bloquear ou apagar o dispositivo remotamente:

• Android: android.com/find (Encontrar Meu Dispositivo do Google)
• iPhone: iCloud.com → Buscar

Recuperar suas senhas

Se você tinha a sincronização na nuvem configurada, seus dados são totalmente recuperáveis. Instale o Safe no seu novo dispositivo, conecte-se a um banco de dados na nuvem existente, escolha a mesma conta na nuvem e insira sua Senha Mestra.

Se você não tinha a sincronização na nuvem, os dados não podem ser recuperados — estavam armazenados apenas no dispositivo perdido. Você pode iniciar um novo banco de dados em um novo dispositivo e reconstruir suas senhas gradualmente: importe do seu navegador ou use os fluxos de "esqueci a senha" em suas contas.

Ainda precisa de ajuda?

Entre em contato com support@safe-in-cloud.com.