Как использовать биометрический вход

Safe поддерживает разблокировку по отпечатку пальца и лицу, а в Windows — через Windows Hello, чтобы вам не нужно было вводить мастер-пароль каждый раз.

Настройка

Экран настроек биометрии Android

Перейдите в Настройки → Биометрия. Включите переключатель Биометрический вход и подтвердите, когда система запросит.

Примечание: Биометрия должна быть сначала настроена в системных настройках телефона. Метод, установленный там (отпечаток пальца или лицо), будет автоматически использоваться при выборе биометрического варианта по умолчанию в Safe.

Использование

Закройте и снова откройте Safe — экран разблокировки запросит биометрию. Если распознавание не удаётся, нажмите на поле пароля внизу экрана и введите мастер-пароль.

Важно: Помните мастер-пароль, даже используя биометрический вход. Если вы его забудете, вы не сможете восстановить доступ к данным.

Устранение неполадок

Биометрический вход не работает?

Убедитесь, что биометрия включена в системных настройках телефона
Проверьте, что Биометрический вход включён в Настройки → Биометрия
Выключите, перезапустите приложение, затем снова включите и завершите настройку

Примечание: Биометрическое распознавание может не работать из-за загрязнённых датчиков, плохого освещения или изменений внешности (порезы, макияж, очки и т. д.).

Настройка

Настройки Face ID в Safe

Перейдите в Настройки → Биометрия. Включите Face ID (или Touch ID на более старых устройствах). Перезапустите приложение и подтвердите доступ по запросу при входе.

Примечание: Face ID / Touch ID должен быть сначала настроен в Настройки → Face ID и код вашего iPhone.

Использование

В следующий раз при открытии Safe Face ID или Touch ID активируется автоматически на экране разблокировки.

Важно: Помните мастер-пароль, даже используя Face ID или Touch ID. Если вы его забудете, вы не сможете восстановить доступ к данным.

Устранение неполадок

Не удаётся активировать Face ID / Touch ID в Настройках?

Убедитесь, что Face ID / Touch ID полностью настроен в Настройки → Face ID и код iPhone
Убедитесь, что подписка Премиум активна — биометрический вход требует Премиум
Попробуйте перезапустить устройство
Отключите Face ID в Настройках iPhone, затем снова включите

Face ID не активируется на экране разблокировки?

Возможно, вы изменили настройку безопасности телефона — введите мастер-пароль один раз, чтобы повторно активировать биометрию
Если бесплатный пробный период истёк, перейдите на Премиум, чтобы продолжить использовать биометрический вход

Настройка

Authentication settings on Windows

Откройте Параметры → Авторизация. Вы увидите четыре элемента управления:

Быстрая разблокировка — вход путём ввода только первых нескольких символов мастер-пароля (например, первых 4) вместо полного
Вход через Windows Hello — использование отпечатка пальца, лица или PIN-кода через Windows Hello для разблокировки Safe
Автозапуск Windows Hello — автоматическое отображение запроса Windows Hello при открытии Safe
Запрашивать пароль каждые — периодически требует повторного ввода полного мастер-пароля (по умолчанию: 15 дней) в качестве страховки

Примечание: Windows Hello должен быть сначала настроен в Windows — Параметры Windows → Учётные записи → Параметры входа. Если Вход через Windows Hello недоступен (выделен серым), причина именно в этом.

Использование

Если Автозапуск Windows Hello включён, при открытии Safe сразу появляется запрос Windows Hello (отпечаток пальца, лицо или PIN-код). Подтвердите свою личность — и вы внутри.

Если предпочитаете вводить пароль — или если Windows Hello не сработал — нажмите на поле пароля на экране разблокировки и введите мастер-пароль (или префикс быстрой разблокировки, если он настроен).

Важно: Помните мастер-пароль. Windows Hello — это удобная надстройка; полный пароль всё равно требуется по истечении интервала Запрашивать пароль каждые и при первом запуске после переустановки.

Устранение неполадок

«Вход через Windows Hello» выделен серым? — Windows Hello не настроен на уровне ОС. Откройте Параметры Windows → Учётные записи → Параметры входа и настройте метод (отпечаток пальца, лицо или PIN-код).

Запрос Windows Hello не появляется при открытии Safe? — Проверьте, что Автозапуск Windows Hello включён в Параметры → Авторизация.

Неожиданно потребовалось снова ввести полный пароль? — Истёк интервал, который вы задали в Запрашивать пароль каждые. Введите полный пароль один раз — и таймер сбросится.