Cómo usar el inicio de sesión biométrico

Safe admite el desbloqueo por huella digital y rostro —y en Windows, Windows Hello— para que no tengas que escribir tu contraseña maestra cada vez.

Configuración

Pantalla de ajustes de Biometría Android

Ve a Configuración → Biometría. Activa el interruptor Inicio de sesión biométrico y confirma cuando tu sistema te lo pida.

Nota: La biometría debe estar configurada primero en los ajustes del sistema de tu teléfono. El método establecido allí (huella digital o rostro) se usará automáticamente cuando elijas la opción biométrica predeterminada en Safe.

Uso

Cierra Safe y vuelve a abrirlo: la pantalla de desbloqueo te pedirá tu biometría. Si el reconocimiento falla, toca el campo de contraseña en la parte inferior de la pantalla e introduce tu contraseña maestra.

Importante: Recuerda tu contraseña maestra incluso cuando uses el inicio de sesión biométrico. Si la olvidas, no podrás restaurar el acceso a tus datos.

Solución de problemas

¿El inicio de sesión biométrico no funciona?

Asegúrate de que la biometría esté activada en los ajustes del sistema de tu teléfono
Comprueba que Inicio de sesión biométrico esté activado en Configuración → Biometría
Desactívalo, reinicia la aplicación, luego vuelve a activarlo y completa la configuración de nuevo

Nota: El reconocimiento biométrico puede fallar debido a sensores sucios, mala iluminación o cambios en la apariencia (cortes, maquillaje, gafas, etc.).

Configuración

Ajustes de Face ID en Safe

Ve a Configuración → Biometría. Activa Face ID (o Touch ID en dispositivos más antiguos). Reinicia la aplicación y confirma el acceso cuando se te solicite al iniciar sesión.

Nota: Face ID / Touch ID debe estar configurado primero en Configuración → Face ID y código del iPhone.

Uso

La próxima vez que abras Safe, Face ID o Touch ID se activará automáticamente en la pantalla de desbloqueo.

Importante: Recuerda tu contraseña maestra incluso cuando uses Face ID o Touch ID. Si la olvidas, no podrás restaurar el acceso a tus datos.

Solución de problemas

¿No puedes activar Face ID / Touch ID en la configuración?

Asegúrate de que Face ID / Touch ID esté completamente configurado en Configuración → Face ID y código del iPhone
Confirma que tu suscripción Prémium esté activa — el inicio de sesión biométrico requiere Prémium
Intenta reiniciar el dispositivo
Desactiva Face ID en los ajustes del iPhone, luego vuelve a activarlo

¿Face ID no se activa en la pantalla de desbloqueo?

Es posible que hayas cambiado un ajuste de seguridad del teléfono — introduce tu contraseña maestra una vez para reactivar la biometría
Si tu prueba gratuita ha expirado, actualiza a Prémium para seguir usando el inicio de sesión biométrico

Configuración

Authentication settings on Windows

Abre Opciones → Autenticación. Verás cuatro controles:

Desbloqueo rápido — inicia sesión escribiendo solo los primeros símbolos de tu contraseña maestra (por ejemplo, los primeros 4) en lugar de la contraseña completa
Iniciar sesión con Windows Hello — usa huella digital, rostro o PIN mediante Windows Hello para desbloquear Safe
Autoiniciar Windows Hello — muestra automáticamente el aviso de Windows Hello cuando abres Safe
Solicitar contraseña cada — fuerza periódicamente la reintroducción de la contraseña maestra completa (por defecto: 15 días) como red de seguridad

Nota: Windows Hello debe estar configurado primero en Windows — Configuración de Windows → Cuentas → Opciones de inicio de sesión. Si Iniciar sesión con Windows Hello aparece en gris, esa es la razón.

Uso

Con Autoiniciar Windows Hello activado, al abrir Safe se muestra inmediatamente el aviso de Windows Hello (huella digital, rostro o PIN). Autentícate y ya estás dentro.

Si prefieres escribir la contraseña —o si Windows Hello falla— haz clic en el campo de contraseña en la pantalla de desbloqueo e introduce tu contraseña maestra (o el prefijo de desbloqueo rápido, si lo has configurado).

Importante: Recuerda tu contraseña maestra. Windows Hello es una capa de comodidad — la contraseña completa sigue siendo necesaria tras el intervalo de Solicitar contraseña cada y en el primer inicio después de reinstalar.

Solución de problemas

¿"Iniciar sesión con Windows Hello" aparece en gris? — Windows Hello no está configurado a nivel del sistema operativo. Abre Configuración de Windows → Cuentas → Opciones de inicio de sesión y configura un método (huella digital, rostro o PIN).

¿El aviso de Windows Hello no aparece al abrir Safe? — Comprueba que Autoiniciar Windows Hello esté activado en Opciones → Autenticación.

¿Necesitas volver a introducir la contraseña completa de forma inesperada? — El intervalo que estableciste en Solicitar contraseña cada ha transcurrido. Escribe la contraseña completa una vez y el temporizador se reinicia.