Cómo usar el inicio de sesión biométrico

Safe admite el desbloqueo por huella digital y rostro para que no tengas que escribir tu contraseña maestra cada vez.

Configuración

Pantalla de ajustes de Biometría Android

Pantalla de ajustes de Biometría Android

Ve a Configuración → Biometría. Activa el interruptor Inicio de sesión biométrico y confirma cuando tu sistema te lo pida.

Nota: La biometría debe estar configurada primero en los ajustes del sistema de tu teléfono. El método establecido allí (huella digital o rostro) se usará automáticamente cuando elijas la opción biométrica predeterminada en Safe.

Uso

Cierra Safe y vuelve a abrirlo: la pantalla de desbloqueo te pedirá tu biometría. Si el reconocimiento falla, toca el campo de contraseña en la parte inferior de la pantalla e introduce tu contraseña maestra.

Importante: Recuerda tu contraseña maestra incluso cuando uses el inicio de sesión biométrico. Si la olvidas, no podrás restaurar el acceso a tus datos.

Solución de problemas

¿El inicio de sesión biométrico no funciona?

  • Asegúrate de que la biometría esté activada en los ajustes del sistema de tu teléfono
  • Comprueba que Inicio de sesión biométrico esté activado en Configuración → Biometría
  • Desactívalo, reinicia la aplicación, luego vuelve a activarlo y completa la configuración de nuevo
Nota: El reconocimiento biométrico puede fallar debido a sensores sucios, mala iluminación o cambios en la apariencia (cortes, maquillaje, gafas, etc.).

Configuración

Ajustes de Face ID en Safe

Ajustes de Face ID en Safe

Ve a Configuración → Biometría. Activa Face ID (o Touch ID en dispositivos más antiguos). Reinicia la aplicación y confirma el acceso cuando se te solicite al iniciar sesión.

Nota: Face ID / Touch ID debe estar configurado primero en Configuración → Face ID y código del iPhone.

Uso

La próxima vez que abras Safe, Face ID o Touch ID se activará automáticamente en la pantalla de desbloqueo.

Importante: Recuerda tu contraseña maestra incluso cuando uses Face ID o Touch ID. Si la olvidas, no podrás restaurar el acceso a tus datos.

Solución de problemas

¿No puedes activar Face ID / Touch ID en la configuración?

  • Asegúrate de que Face ID / Touch ID esté completamente configurado en Configuración → Face ID y código del iPhone
  • Confirma que tu suscripción Prémium esté activa — el inicio de sesión biométrico requiere Prémium
  • Intenta reiniciar el dispositivo
  • Desactiva Face ID en los ajustes del iPhone, luego vuelve a activarlo

¿Face ID no se activa en la pantalla de desbloqueo?

  • Es posible que hayas cambiado un ajuste de seguridad del teléfono — introduce tu contraseña maestra una vez para reactivar la biometría
  • Si tu prueba gratuita ha expirado, actualiza a Prémium para seguir usando el inicio de sesión biométrico